Caso N°7: Contribuyente logra devolución de impuestos tras detectarse registros desactualizados del SII
El organismo había retenido el 70% de las devoluciones correspondientes a los años tributarios 2020 y 2021 basándose en anotaciones administrativas que permanecían activas desde hace más de una década.
FESIT, 13 de marzo de 2026.- La Fundación de Estudios Sistémicos Tributarios (Fesit), dio a conocer el Caso N°7 de su Catálogo de Vulneración de Derechos del Contribuyente “Desidia de la Administración Tributaria en revisar y actualizar información del contribuyente que obra y mantiene en su poder”.
Una contribuyente logró recuperar la devolución de impuestos que el Servicio de Impuestos Internos (SII) le había retenido durante años, luego de que una revisión administrativa determinara que la decisión se basó en registros desactualizados del propio organismo, según informaron expertos de Fesit.
La situación comenzó cuando la contribuyente presentó sus declaraciones anuales de renta para los años tributarios 2020 y 2021 dentro de plazo, solicitando la devolución de impuestos correspondiente. Sin embargo, el SII retuvo el 70% de los montos solicitados, señalando únicamente la existencia de inconsistencias en la declaración identificadas como observación F23, sin detallar qué antecedentes justificaban la retención.
Posteriormente, el organismo emitió resoluciones en diciembre de 2022 y 2023 que rechazaban definitivamente la devolución, argumentando que la contribuyente no había aportado antecedentes suficientes para aclarar las observaciones detectadas.
Registros antiguos en el sistema
La contribuyente reclamó que la observación se originaba en anotaciones administrativas registradas por el propio SII en 2003 y 2014, vinculadas a la acreditación de actividades económicas y domicilio para contribuyentes de primera categoría.
No obstante, desde 2018 la contribuyente estaba registrada como contribuyente de segunda categoría, por lo que esas exigencias ya no correspondían a su situación tributaria. A pesar de ello, las anotaciones permanecieron activas durante años en los sistemas del servicio.
Además, el sistema mantenía una anotación relacionada con una sociedad en la que la contribuyente figuraba como representante legal, pese a que había dejado ese cargo en 2020, situación que también constaba en los registros del propio organismo.
Revisión administrativa revierte la decisión
Ante esta situación, la contribuyente solicitó en noviembre de 2025 una Revisión de la Actuación Fiscalizadora. Tras analizar el caso, el SII resolvió el 12 de enero de 2026 acoger la solicitud, dejar sin efecto las resoluciones que negaban la devolución y ordenar el pago de los montos retenidos.
El caso pone de relieve la importancia de que la administración tributaria mantenga actualizados sus registros y respete el derecho de los contribuyentes a no presentar documentos o antecedentes que ya se encuentren en poder del propio organismo.
Según el análisis del caso, la retención de las devoluciones se basó en anotaciones administrativas que debieron haber sido levantadas oportunamente por el servicio, lo que terminó afectando el ejercicio de los derechos de la contribuyente.
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